Как понять, чего в действительности хотят люди?

Если мы поймем, чего действительно хочет от нас человек, мы можем стать гораздо лучшими коллегами, партнерами, родителями, начальниками, друзьями. Сегодня моя статья об этом – как лучше понять, чего в действительности хотят люди – от нас, от себя и друг от друга.
Людьми движут вполне реальные желания и потребности. И все, что они делают – каждое их действие, каждый их жест, каждое слово, которое они говорят – это способ удовлетворения этих потребностей и желаний.
Неважно, как сильно мы стараемся. Мы не можем скрыть наших замыслов: ни хороших, ни плохих.
Слова нас выдают. Это означает, что если вы можете смотреть чуть глубже буквального смысла слов, вы научитесь читать матрицу целей другого человека, понимать то, что им движет на самом деле, и вы будете иметь огромное преимущество в этом мире.
Как выяснить, что люди действительно хотят — от нас, от себя, и друг от друга?

Скрытые разговоры есть везде

Когда я пишу эти строчки, я сижу в очень красивом кафе, окна которого выходят на мой коворкинг.
Рядом со мной мужчина и женщина. Они погружены в свой разговор.
Парень лет около тридцати, одет в красивую голубую рубашку, и он рассказывает о своей недавней поездке в Камбоджу. А у девушки очень красивые глаза. Когда она говорит, то ее речь быстрая и уверенная.
Похоже, это их первая встреча. Скорее всего, раньше они общались только online. Это может быть свидание, а может быть и нет, ну или где-то посередине, и они пытаются сейчас это понять.

«Это самое удивительное место из тех, где я побывал», — говорит Голубая рубашка. «Я почувствовал это место. Я познакомился с удивительными людьми. Еда очень необычная. Я обязательно вернусь туда».
«Ты любишь путешествовать?» — спрашивает Красивые глаза.
«Всегда. Обязательно в необычные места. Конечно, когда я могу взять отпуск на работе.»
«О, я знаю, что ты имеешь ввиду. Мы сейчас пытаемся запустить очередной проект. И я не была в настоящем отпуске…два года? Да. Почти два года».
Она берет паузу, затем игриво морщится. «Это плохо?»

И они говорят об этом.
И каждый делится своей ситуацией.
И их разговор не замолкаетни на минуту.
Но здесь — даже на примере этого крошечного диалога — я получаю всю информацию о том, что эти два человека хотят.
Я спрашиваю себя, что Голубая рубашка хочет, чтобы его собеседница знала о нем?
Что у него недавно было классное путешествие, что он ценит обычаи и культуру тех мест, в которых бывает, это одно. Но он не просто парень, который все время путешествует. Он серьезный. Работа является для него приоритетом.

А что хочет Красивые глаза, чтобы о ней знали?
Что она слишком много работает. И что она ценит то, что он ценит. Что она гордится своим интересом к работе и своим профессионализмом. Что компания, в которой она работает, ее ценит.

Даже отсутствие пауз в их разговоре имеет смысл. Эти два человека стараются, чтобы их разговор продолжался без пауз. Значит, они очень заинтересованы, чтобы не возникло тишины в разговоре.
Они выдают очень много информации о себе друг другу. Реальных данных о них гораздо больше, чем то, что они говорят словами.
И вот когда они встают, чтобы уйти, Голубая рубашка достает из кармана визитку.
«Ну, мы всегда ищем новых профессиональных и надежных деловых партнеров», — говорит он, протягивая ей свою карточку. «Пишите мне, я хочу продолжать общаться о ваших проектах.»
Это была не просто встреча. Это было взаимное соблазнение.

Они разговаривали, но на самом деле, весь разговор они двигались к одной цели: понять, чем они могут быть полезны друг другу. Их наиглавнейшая цель ясна: оба они хотели впечатлить друг друга. Оба хотели этого для работы.

Вот подтекст их разговора

Слова — не просто транспортное средство.
«Я полюбил Пномпень» означает не только «я полюбил столицу Камбоджи», это означает «Я хочу, чтобы вы знали, что я классно путешествую».
«Я не брала отпуск в течение двух лет» означает не только «Я работаю». Это значит «Я хочу, чтобы вы поняли, что я серьезный профессионал».
И когда она спросила «Это плохо?» она не спрашивала «Как вы думаете, я слишком много работаю?» Она говорила: «Я хочу, чтобы вы меня успокоили, что я не слишком тяжело тружусь на своей работе» или может быть «Я хочу, чтобы вы меня успокоили, что это того стоит, и я молодец».
Конечно, я еще наблюдала визуальные и эмоциональные сигналы, чтобы сделать разбор этого разговора для вас — тон его голоса, как она слушает, его глаза, ее поза. Все это дорисовывает картину того, что происходит под поверхностью слов. Там, где происходит истинное общение.

Как осознанно слушать слова собеседника, какие вопросы задавать, чтобы узнать о его настоящих желаниях, как отличать истинные интерпретации от ложных, как понимать свои собственные реакции на слова собеседника и свои собственные истинные желания, напишу уже скоро 🙂

Не позволяйте обучению остановиться здесь!

Мой курс «Психология отношений» очень просто объясняет все особенности человеческого поведения. В нем упакованы самые интересные стратегии управления отношениями:
• Формулы для интересных разговоров
• Как создать невероятное первое впечатление
• Как увеличить свое влияние и доход, используя навыки общения
• Стратегия распознавания поведенческого кода людей
• Искусство понимать людей на научной основе
Получите их уже сегодня вот здесь!