Как расшифровать поведение начальника
Вы испытываете трудности, пытаясь понять своего руководителя? Если вы работаете на кого-то, чьи действия и требования являются для вас источником разочарования и растерянности, проблема, скорее всего, кроется не в поведении вашего босса, а в вашем непонимании тех черты личности, которые влияют на его поведение.
На протяжении почти столетия психологи занимались изучением науки о личности и они пришли к выводу, что существует пять черт личности, известных как «Большая пятерка». Эти черты могут быть точно использованы для понимания и прогнозирования поведения любого человека. Вот они:
- Открытость опыту
- Сознательность/Добросовестность
- Экстраверсия
- Согласие/Доброжелательность
- Нейротизм
Каждая из этих черт имеет спектр: от высокого до низкого проявления. Если вы используете эти характеристики как ключ к пониманию вашего босса, вы будете точно знать, что ему нужно от вас на самом деле.
Итак, давайте попробуем:
Определить личность вашего руководителя
Открытость опыту
Это те чувства и идеи, которые возникают у человека при столкновении с чем-то новыми, с новыми рабочими идеями в частности.
Люди с высоким уровнем открытости новому любопытны и их вдохновляют изменения. Такие руководители любят мозговые штурмы, чтобы получить способы что-то улучшить. Но могут быстро увлечься и чем-то еще более новым, так что вам придется самостоятельно следить, чтобы дело было доведено до конца. С вас же спросят потом 🙂
Боссы с низким уровнем открытости любят стабильные структуры и сопротивляются изменениям. Чтобы не перегружать их психику, не стоит атаковать их своими новыми идеями. Но если вам необходимо это сделать, в своем рассказе о новой идее сосредоточьтесь на том, как изменения, которые вы предлагаете, можно безболезненно интегрировать в уже существующую систему работы.
Сознательность/Добросовестность
Описывают, насколько человек способен к самоорганизации и настойчив относительно своей деятельности. Если у вас есть руководитель, который требует, чтобы каждая маленькая задача была исполнена в точности так, как он этого хочет и одержим порядком во всем, у него очень высокий уровень сознательности. Когда вы работаете на лидера такого типа, вы должны быть организованы и методичны, чтобы он ценил вас и был о вас хорошего мнения.
Однако, если ваш босс находится на другой стороне шкалы, не усложняйте его жизни информацией, которая содержит лишние, по его мнению, детали. Он всегда будет более сосредоточен на больших картинах долгосрочного роста, чем на тех конкретных шагах, которые вы предпринимаете, чтобы качественно выполнить текущую работу. Поэтому, если вам все же нужно вовлечь босса в рутину, рассказывайте нудные для него детали, опираясь на то, как текущие мелкие работы в значительной степени повлияют на развитие в будущем.
Экстраверсия
История про то, как другие люди влияют на уровень энергии вашего руководителя. Экстраверты становятся более энергичными, когда вокруг них много людей, а интроверты в окружении людей быстро теряют энергию и им нужно время, чтобы «перезарядиться». Если у вас босс, который постоянно останавливается около вашего стола, чтобы «поболтать», он или она, скорее всего, экстраверт. И с ним нужно общаться, чтобы он чувствовал себя лучше. С другой стороны, если у вас босс, который редко «вызывает», но если встреча затянулась, то настроение его портится, скорее всего, это интроверт, которому пришло время восполнить свою энергию, побыв в одиночестве. Только так они могут сосредочиться. Скажите, что понимаете, что встреча затянулась, и предложите продолжить в следующий раз, когда у него будет время в расписании. А лучше строго следите за таймингом, излагайте четко и по делу. И вот еще что важно: такого руководителя можно прерывать во время работы только для разговора, который имеет самое непосредственное отношение к этой самой работе.
Согласие/доброжелательность
И все же есть в природе такие боссы, которые любят сотрудничать с сотрудниками и делать их счастливыми в моменте, они чувствуют ответственность за их благополучие.
Что приводит к тому, что они часто соглашаются на то, что потом не доводят до конца, ибо позже понимают, что это решение было не лучшее. Чтобы вам в силу высокой эмпатийности вашего руководителя не оказаться в неприятной ситуации, старайтесь получать от него честные ответы, а для этого дайте ему или ей возможность не согласиться.
Руководители, НЕ склонные к сотрудничеству, не воспринимают проблемы сотрудников как свои. Все совсем наоборот. Они четко и быстро сумеют объяснить вам, что вас и наняли для того, чтобы таких проблем не было. Идите и работайте.
И если вы хотите, чтобы такой руководитель согласился на что-то, подкрепите ваше обращение или запрос информацией о том, что решение не лежит в зоне вашего влияния, и дайте человеку время подумать, прежде чем спрашивать, что он решил.
Нейротизм
Степень эмоциональной устойчивости. Склонность испытывать тревогу и волноваться. Если степень эмоциональной устойчивости вашего босса низкая (то есть уровень нейротизма высокий) ему нужно больше времени, чтобы расслабиться после стрессовых событий, и они постоянно беспокоятся о том, что – если — вдруг. Лучший подарок, который вы можете сделать своего руководителя с такой чертой личности, это проявить свой дар предвидения: расскажите о том, какие варианты развития событий вы прогнозируете и как вы к ним уже подготовились, чтобы на корню устранить все возможные проблемы. Прежде, чем они станут источником стресса.
Если вы редко видите вашего начальник в стрессе, вполне вероятно, что у него низкий уровень нейротизма, а значит высокий уровень эмоциональной устойчивости. И вам не нужно заботиться о его спокойствии, лучше сосредоточьтесь на собственной эмоциональной стабильности в работе. Поскольку ваш босс сам по себе не очень эмоциональный, он может требовать от вас того же, пытаться понять, в чем причина вашего беспокойства и/или вы начнете его раздражать.
Хотите узнать свой тип личности?
Вот здесь вы можете пройти официальный тест-опросник.
Вы также можете посоветовать этот тест вашим HR, чтобы они провели его для вашего босса или коллег, или ваших сотрудников. Чтобы в вашей рабочей команде все понимали особенные черты друг друга и работали еще более слаженно.
Никогда не задумывались, что движет людьми?
Хотите узнать скрытые силы, которые управляют нашим поведением?
Мой курс «Психология отношений» очень просто объясняет все особенности человеческого поведения. В нем упакованы самые интересные стратегии управления отношениями:
- Формулы для интересных разговоров
- Как создать невероятное первое впечатление
- Как увеличить свое влияние и доход, используя навыки общения
- Стратегия распознавания поведенческого кода людей
- Искусство понимать людей на научной основе
Проходите по ссылке и наслаждайтесь удивительными знаниями и лайфхаками!
