4 шага для успешного отзеркаливания языка тела других людей

Если у вас был в детстве старший брат – вы знаете, как может раздражать отзеркаливание, когда за вами повторяют все, что вы говорите и что в данный момент делаете.

Но почему самые титулованные тренеры по продажам, коучи и эксперты всегда говорят о преимуществах отзеркаливания?

Потому что это работает.

Когда все сделано правильно.

И исследования это доказывают. Вот лишь несколько примеров:

•  Официанты получают больше чаевых
•  Продавцы больше и дороже продают
•  Студенты с готовностью соглашаются написать реферат за  других студентов
•  Мужчине сильнее нравится женщина

Но когда вы делаете отзеркаливание неправильно – это катастрофа. Так что давайте обратимся к научным методам, чтобы убедиться, что вы будете делать отзеркаливание правильно. Каждый раз, когда вам это понадобиться.

Случайность

В начале 1990-х годов исследователи из Университета Пармы в Италии изучали макак. И совершенно случайно, наблюдая за одной макакой, которая пыталась достать еду, один из ученых заметил, что нейроны у обезьяны в соседней клетке стали активными, как если бы она тоже в это время пыталась достать еду, хотя она просто спокойно сидела.

Пораженные находкой, исследователи проверили и обнаружили, что могут заставить обезьяну думать, что она что-то делает, в то время как она просто наблюдала. Это стало основой того, что весь мир сейчас называет «зеркальными нейронами».

Позже, в 2010, было обнаружено, что, когда кто-то зеркально отображает ваше поведение, у вас в этот момент активируются те же области мозга, что и в момент вознаграждения. Другими словами, когда вас кто-то зеркалит, в вашем мозгу активируются центры вознаграждения, как если бы вы получили награду или подарок. И это заставляет вас чувствовать себя очень хорошо. И это именно тот факт, которым вы должны воспользоваться, чтобы сделать свое отзеркаливание успешным!

4 шага к успешному отзеркаливанию

Правильное зеркальное отображение языка тела другого человека может построить очень сильную связь с ним и отношения, когда вы понимаете друг друга «без слов». По иронии судьбы отзеркаливание может и разрушить надежду на хорошие отношения, если вы просто действуете как обычное зеркало.

Почему? Потому что просто зеркальное отображений действий другого человека немедленно воспринимается им как ложь и наигранность.

Вот как сделать отзеркаливание правильно.

1. Сначала создайте связь с помощью ВАШЕГО языка тела

Если все вылетело из головы, помните об этом: ваш ключ к построению раппорта и сильной связи с другим человеком – сначала почувствовать эту связь самой. Если вы не чувствуете связи с другим человеком – он ее тоже не чувствует.

Как вам это сделать:

• Фронтирование. Для начала дайте другому человеку ваше полное внимание. Поверните весь свой корпус (от головы до ступней в его сторону и покажите открытый язык тела). Впустите человека в свое личное пространство, чтобы он буквально стал центром вашей Вселенной.
• Зрительный контакт. Обязательно смотрите в глаза 60-70% времени разговора. Когда вы смотрите в глаза, у вас и вашего собеседника происходит высвобождение гормона окситоцина, который отвечает за формирование теплых чувств и чувства привязанности между людьми. Окситоцин принимает активное участие в формирование чувства любви у всех людей.

• Тройной кивок. Тройной кивок делает две важные вещи. Во-первых, исследования показывают, что, когда вы делаете тройной кивок, другой человек будет говорить в 3-4 раза дольше, потому что чувствует, что его слушают и что он важен. И, во-вторых, когда вы киваете, другой человек воспринимает это как ваше согласие (хотя на самом деле мужчины и женщины кивают по разным причинам). Это сравнимо с эффектом правила «трех да». Когда продавец задает вам пару простых вопросов: сегодня все еще февраль? Но уже через несколько дней весна, да? Даже если вы отвечаете «да» только у себя в голове, вероятность, что и дальше вы будете более благосклонно идти на контакт, увеличивается. То же самое с киванием. Поэтому, когда вы делаете тройной кивок, вы создаете свой собственный набор «да», которые укрепляют вашу связь с другим человеком. И ваш раппорт с ним.

• Притворитесь, а затем перестаньте притворяться. В момент, когда вы стоите перед человеком с отрытым языком тела, смотрите ему в глаза и используете тройной кивок – вы уже будете чувствовать очень сильную связь с ним. Но чтобы полностью завершить первый шаг, используйте силу своего воображения. Сделайте вид, что человек, рядом с которым вы сейчас находитесь, является самым интересным из всех, кого вы когда-либо встречали. Представьте это себе и действуйте соответственно. И очень скоро вам уже не нужно будет притворяться.Самое прикольное, что уже на этом этапе между вами будет много отзеркаливания, которое получится самым естественным образом. Но вот некоторые методы отзеркаливания, которые вы можете использовать, чтобы человек напротив вас тоже почувствовал сильную связь с вами.

2. Темп и громкость

Многие люди думают, что зеркальное отображение – это когда мы имитируем лишь физические действия, но зеркальное отображение относится ко всей невербалике. Начните с зеркального отображения темпа и объема речи другого человека. Если он супер быстро разговаривает и еще громко, увеличьте скорость и громкость своей речи. Если человек говорит мягко, медленно и более расслабленно – спуститесь к нему на этот уровень.

Отзеркаливание темпа и громкости речи – гораздо менее очевидное отзеркаливание, кстати говоря, чем физическая мимикрия.

3. Определите их акцентирующий жест

Поскольку вы уже общаетесь с человеком какое-то время и успели его немного разглядеть, обратите внимание на его любимый акцентирующий жест, который он использует. Это может быть взмах бровями, какой-то жест рукой, одиночный кивок…

Я однажды была на деловом обеде с человеком, который, когда что-то утверждал, делал жест власти правой рукой (опускал руку с силой тыльной стороной ладони на стол). И когда я в очередной раз после его слов повторила его жест (важно: не с такой интенсивностью), он посмотрел на меня, выдержал паузу, сказал: «Наконец-то вы меня поняли» и улыбнулся.

Дело в том, что я не сказала ни слова…

4. Тест!

Этот последний шаг, он необязательный. Но если вы хотите проверить, работает между вами связь, которую вы построили, или нет, сделайте очевидный жест, который вообще не связан с вашим разговором, и посмотрите, повторит за вами собеседник или нет. Поменяйте положение ног, рук, тела…, волосы поправьте, нос почешите))

Предупреждение: не проводите тест два раза! Это быстро разрушит связь между вами!

И еще одно последнее предостережение: когда вы зеркалите кого-то, убедитесь, что вы зеркалите только положительные невербальные сигналы и не сидите (например, как ваш собеседник) заблокировав свое тело руками или глядя в сторону.

Страсть к языку тела выведет вашу жизнь на новый уровень. Если вы хотите заниматься языком тела и жестов профессионально, вам осталось только выбрать свой вариант обучения.